Betaling:
Du kan betale for dine varer på følgende vis: Dankort, VisaDankort, EDankort, Mastercard, Visa, VisaElectron, Maestro, eller JCB.

Du indtaster dine kortoplysninger via en sikker og fortrolig forbindelse (SSL) administreret af PBS. Ren Leg får meddelelse om betalingen via PBS, og kommer aldrig i besiddelse af dine indtastninger. Beløbet trækkes først fra din konto, når varerne afsendes. Ren Leg kan af sikkerhedsmæssige grunde ikke trække større beløb end godkendt i betalingen, men kan kun trække det godkendte beløb eller beløb der er mindre.

Levering:
Forsendelse indenfor Danmark:
Forsendelse med GLS: Til valgfri GLS pakkeshop eller erhvervsadresse er udgiften 29,- uanset ordrestørrelse til levering i DK inkl. moms, dog undtaget Grønland og Færøerne.
Forsendelse med Post Danmark: Få leveret direkte til din hoveddør med Postdanmark til dkk. 59,- uanset ordrestørrelse til levering i DK inkl. moms, dog ikke Grønland og Færøerne. Ren Leg leverer indenfor 1-3 arbejdsdage, i enkelte tilfælde kan der dog være udsolgte varer så længere leveringstid må påregnes - nærmere info herom fås hos Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. eller telefonisk på tlf. 43755743 mellem 10-14 på hverdage.

Forsendelsen kan også afhentes personligt hos Ren Leg - husk blot at angive dette i kommentarfeltet. Du sparer selvfølgelig fragtudgiften, beløbet fratrækkes manuelt fra din betaling. Du får besked når forsendelsen er klar til afhentning.

Forsendelse udenfor Danmark:
Ren Leg sender gerne til lande indenfor EU, herunder Grønland og Færøerne. Der tillægges et fragt og ekspeditionsgebyr på 129,00 DKK incl. moms til dækning af fragtomkostninger dog max 2 kg pr. bestilling.

Track and Trace: Straks efter din forsendelsen er afsendt fra Ren Leg, fremsendes dit track and trace nr. hvis du har bestilt levering med GLS, til din email - her kan du følge din forsendelse. Du skal dog være opmærksom på at der kan gå nogle timer før gls har opdateret forsendelsen.

Reklamation:
Ren Leg yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Ren Leg indenfor rimelig tid efter levering. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Bemærk: Ren Leg modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.

Returnering:
Ren Leg yder 14 dages fuld returret under forudsætning af, at varen er ubrugt og ubeskadiget. Sammen med den returnerede vare bedes du venligst vedlægge kopi af faktura, samt opgive dit navn og bankkontonummer. Ren Leg indsætter dit tilgodehavende på din bankkonto så snart varen er modtaget. Det er en forudsætning at den returnerede vare fremsendes i original emballage.

Forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering og eller ombytning af varer afholdes af køber selv. Post som returneres pr. efterkrav modtages ikke.

Ombytning:

Ønskes en varer ombyttet, skal kunden foretage en ny bestilling (husk at angive at det ønskes ombyttet), og det som skal ombyttes returneres til Ren Leg, for egen regning.  Når vi har modtaget varen retur, afsendes den nye bestilling og beløbet for det returnerede modregnes bestillingen.

Returadresse:
Ren Leg
Frydensbergvej 8
3660 Stenløse
CVR: 30 51 64 19